返金、返品ポリシー

キャンセルについて


  • アイテム到着から8日間まで、<お問い合わせフォーム>よりお申込みのキャンセルが可能です。
  • お申し込み後、キャンセル受付完了のメールを持って契約解除となります。
  • 途中解約の場合、違約金は発生しません。但し、アイテム到着から8日経過後のキャンセルにおいて、支払い済みのサービス利用料金の返金は致しませんので予めご了承ください。

ジーンズプランのキャンセルについて

  • 最低利用期間内に解約されますと、ご注文日から起算して3ヶ月分のサービスご利用代金を違約金としてお支払い頂きます。
  • 半年定額・年定額では、違約金のお支払いはありません。但し、支払い済みのサービス利用料金の返金は致しませんので予めご了承ください。

到着したアイテムの返品について


アイテム到着から8日間まで、<お問い合わせフォーム>より返品(全額返金・配送料込み)とサイズ交換を承ります。

初期不良の場合


  • 初期不良による返品・交換にはサイズがある場合には代替品にて交換対応、代替品がない場合は返品・返金をお受けいたします。
  • <お問い合わせフォーム>より、ご連絡いただいた上で着払いにてご返送ください。

パートナー都合による返品・交換の場合


<お問い合わせフォーム>より、ご連絡いただいた上で、且つ交換品の在庫がある場合に限り対応可能です。その場合、商品返還及び交換品発送の送料はパートナーの負担となります。

策定:2023年1月31日

株式会社BAGASSE UPCYCLE

代表取締役(CEO) 小渡 晋治

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